Noticias minoristas y de comercio electrónico de la semana que comienza el 24 de julio de 2023

Los aspectos más destacados del comercio minorista y electrónico de esta semana incluyen: The Whiskey Stock brinda por un crecimiento continuo después de suscribirse a Brightpearl by Sage para transformar las operaciones. Astrak Group selecciona Elastic Path para adoptar un enfoque de comercio componible que proporciona flexibilidad de nivel superior y una experiencia de cliente mejorada. HCLTech lanza soluciones de marketing digital de próxima generación en Sitecore Partner Solution Catalog y Sitecore Marketplace.

Marin Software ahora admite Pinterest en su plataforma de optimización de anuncios. La plataforma impulsada por IA de AdAdapted ofrece a los clientes de CPG de TPN anuncios dirigidos y contenido que se puede comprar que genera conversiones con un solo clic. La agencia de crecimiento del comercio electrónico Heur vuelve a incorporar marcas a su lista de moda y belleza.

Se espera que Brightpearl apoye a Whiskey Stock con su infraestructura operativa. El minorista de comercio electrónico de whisky obtendrá acceso a su gama de funciones hechas para el comercio minorista, incluido un motor de automatización y una impresionante biblioteca de integraciones Plug & Play. Whiskey Stock también se beneficiará de información de 360 ​​grados y una funcionalidad avanzada de informes, para que el equipo pueda tomar decisiones más informadas sobre cada departamento y canal de ventas.

The Whiskey Stock es una empresa con sede en Manchester, orgullosamente de propiedad familiar desde su lanzamiento en 2021, pero con conocimientos expertos que provienen de una década en la industria del whisky y la destilería. Con una sólida comunidad de clientes amantes del whisky, la marca vende una variedad de licores y tragos premium a través de su tienda web Shopify.

The Whiskey Stock estaba listo para mejorar todas sus operaciones manteniendo al mismo tiempo el servicio al cliente del que se enorgullece. Después de una investigación exhaustiva, consideró un ERP tradicional, pero descubrió que no tenía las capacidades de planificación de la demanda esenciales para el desarrollo futuro de la marca.

The Whiskey Stock optó por el sistema operativo minorista (ROS) Brightpearl para crear una infraestructura integrada a largo plazo que les permitirá escalar de manera flexible y sostenible. Brightpearl se implementó para The Whiskey Stock en solo 82 días, cuando los ERP tradicionales pueden ocupar el lugar. a dos años para empezar a funcionar.

Los beneficios para el comerciante de whisky se hicieron evidentes de inmediato. Las tareas manuales que requieren mucho tiempo se han resuelto con el innovador motor de automatización de Brightpearl, que agiliza y automatiza procesos manuales complicados en inventario, pedidos, almacén, envío y cumplimiento para que los miembros clave del equipo tengan libertad para redirigir el tiempo hacia el crecimiento y el desarrollo de productos.

Astrak Group ha designado a Elastic Path para respaldar su enfoque de comercio componible y escalar sus unidades de negocios B2B y B2C. La empresa es el proveedor líder de Europa de piezas de tren de rodaje para excavadoras y ayuda a los distribuidores y revendedores a ampliar sus negocios y prestar un mejor servicio a sus clientes.

Astrak tiene un alto nivel de complejidad de productos con una amplia gama de atributos de productos y una variedad de listas de precios para respaldar sus diferentes modelos de negocios. La arquitectura anticuada de su plataforma de comercio electrónico existente no podía gestionar el creciente número de atributos de producto requeridos y, en última instancia, estaba estancando el crecimiento.

Al experimentar de primera mano las limitaciones de una plataforma de comercio electrónico heredada, la empresa buscó una solución altamente flexible que creciera junto con ellas.

Elastic Path Product Experience Manager (PXM) brinda a Astrak total libertad para diseñar las experiencias de producto que esperan sus clientes, sin necesidad de trucos personalizados ni costosas soluciones de desarrollo. La empresa también ha seleccionado Elastic Path Payments para optimizar su proceso de pago en todos los modelos de negocio, canales y puntos de contacto. Astrak se ha asociado con McKenna Consulting y está previsto que entre en funcionamiento a finales de este mes.

HCLTech dice que sus soluciones de tecnología de marketing digital, la plataforma Advantage Experience y Advantage Content Connect, figuran oficialmente en el catálogo de soluciones de socios de Sitecore y en el mercado de Sitecore. Las soluciones tienen la capacidad de ayudar a impulsar operaciones y experiencias de contenido transformadoras para los especialistas en marketing.

La plataforma Advantage Experience, impulsada por la pila de productos Sitecore, proporciona un marco de un extremo a otro para desarrollar capacidades de marketing digital para los especialistas en marketing a través de diferentes puntos de contacto digitales. Conduce al marketing de marca, la conversión y retención de prospectos. Al utilizar la plataforma, las empresas pueden acelerar la implementación de la plataforma, proporcionar una integración perfecta con los sistemas centrales y flexibilidad con la elección de canales modernos, y ofrecer plataformas MarTech a escala.

Acompañando a la plataforma Advantage Experience se encuentra Advantage Content Connect, un conector sólido que tiene como objetivo crear y optimizar contenido o activos de productos, y permitir la sincronización del catálogo entre Sitecore DXP, Content Hub y OrderCloud. Advantage Content Connect permite a los creadores de contenido colaborar, administrar y publicar contenido en varios canales mientras mantienen la coherencia del contenido y la identidad de marca.

Marin Software, un proveedor líder de software de marketing digital para anunciantes y agencias impulsados ​​por el rendimiento, anunció la capacidad de gestionar campañas publicitarias de Pinterest a través de su plataforma insignia MarinOne. La nueva integración con la API de marketing de Pinterest brinda a los anunciantes mejores conocimientos y les ayuda a mejorar el rendimiento de sus campañas de Pinterest a través del aprendizaje automático y la automatización.

MarinOne unifica las principales ofertas de IA, el ritmo del presupuesto, las previsiones, los conocimientos sobre el rendimiento y las recomendaciones para ayudar a los anunciantes a maximizar el alcance y el impacto de su inversión en marketing de Pinterest. Las cuadrículas analíticas avanzadas brindan informes flexibles e inteligentes dentro y entre las campañas de Pinterest en el contexto de todo el ecosistema de medios pagos. Esto incluye plataformas sociales, de búsqueda, de visualización y de comercio electrónico para un análisis integral del rendimiento en un solo lugar.

Con 463 millones de usuarios activos mensuales, Pinterest brinda a las marcas la oportunidad de llegar a audiencias comprometidas con contenido inmersivo que inspira acción. Marin ha ayudado a los anunciantes a avanzar en sus campañas de publicidad digital durante casi 15 años y ha gestionado casi 50 mil millones de dólares en inversión publicitaria en publicidad de búsqueda paga, redes sociales, comercio electrónico, display y aplicaciones.

Los anunciantes pueden optimizar sus campañas de Pinterest junto con otras campañas sociales pagas, con campañas adicionales de búsqueda paga, comercio electrónico, display y aplicaciones para ayudar a impulsar el conocimiento y generar demanda. Con MarinOne, los especialistas en marketing ahora pueden unificar sus esfuerzos en todos los canales para garantizar que trabajan de manera más fluida y eficiente durante todo el recorrido del cliente.

AdAdapted ha anunciado que TPN ha seleccionado al proveedor de soluciones de tecnología publicitaria para impulsar las conversiones de sus clientes de CPG en las categorías de alimentos y limpieza del hogar. TPN eligió AdAdapted para mejorar la forma en que sus clientes llegan a los consumidores durante la fase de planificación previa a la compra.

La plataforma AdAdapted ofrece anuncios dirigidos de forma única y contenido comprable en aplicaciones de compras y puntos de contacto digitales que llevan los productos a las listas de compras de los consumidores y a los carritos. La plataforma impulsada por IA de AdAdapted se dirige a los compradores según el historial de compras anterior, las palabras clave reorientadas que se encuentran en las listas de compras y puntos de datos adicionales.

A través de la tecnología de AdAdapted, los clientes de TPN pueden llegar e involucrar efectivamente a los compradores con anuncios personalizados y dirigidos. AdAdapted utiliza más de un petabyte de datos de creación de listas individuales y agregados para dirigirse con precisión a los compradores en función de sus necesidades y preferencias específicas. AdAdapted garantiza que las marcas entreguen mensajes publicitarios personalizados en el momento adecuado del recorrido del cliente.

TPN valida los resultados de las campañas a través de soluciones de terceros y AdAdapted lo respalda con resultados que superan consistentemente los puntos de referencia de la industria. La tecnología patentada de AdAdapted incluye su innovadora solución Add-It que agiliza el recorrido del consumidor al acortar el camino hacia la conversión. Los anuncios que se pueden comprar sin fricciones generan una tasa de clics cercana al 2% para las marcas, que es 11 veces mayor que el estándar de la industria.

AdAdapted permite a los compradores agregar productos directamente desde anuncios y contenido comprable integrándose perfectamente con carritos y listas de compras propiedad del minorista. Reduce la fricción de los clics y mejora la experiencia de compra general. A medida que las dos empresas continúen ampliando su asociación, AdAdapted y TPN buscarán expandirse más allá de las categorías de alimentos y limpieza del hogar para descubrir nuevas formas para que las marcas se conecten con los compradores durante la fase previa a la compra.

Heur, una agencia de crecimiento empresarial especializada en comercio electrónico directo al consumidor, ha renovado contratos con dos clientes de moda: la marca de ropa masculina premium Drake's y el diseñador de ropa urbana NICCE.

Fundada por Chris Raven y Chris Nawrocki y ubicada en Londres y York, Heur trabaja con empresas y fundadores tanto a nivel nacional como internacional para ayudar a escalar sus marcas D2C, ofreciendo servicios como liderazgo fraccional, estrategia de crecimiento integral, auditorías administradas y mapeo de crecimiento.

La agencia ha vuelto a contratar al cliente de moda Drake's en un contrato de crecimiento que permitirá a Heur desarrollar la combinación de canales digitales de Drake en CRM, SEO, Paid Media y CRO para dirigir e impulsar el crecimiento holístico.

Otro de los clientes de moda de larga data de Heur es la marca de ropa urbana NICCE, que recientemente firmó una propuesta de servicio al cliente de Heur, lo que significa que la agencia será responsable del comercio electrónico, el marketing y el servicio al cliente de NICCE como parte de su oferta integral. Heur no es ajeno a la vertical de la moda y anteriormente ha trabajado con artistas como Jaded London, The Ragged Priest, OMNES y DUKE + DEXTER.

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